Guida essenziale per orientarsi in Policura Hospital.
Ulteriori dettagli sono disponibili nella Carta dei Servizi
Informazioni utili
Il Paziente al centro del percorso di salute
Policura Hospital offre cure specialistiche di qualità, attraverso un team di professionisti qualificati e tecnologie diagnostiche avanzate.
All’interno della struttura sono attivi i seguenti servizi: accettazione sanitaria e amministrativa, attività chirurgica con relativo blocco operatorio, reparti di degenza, diagnostica per immagini, medicina di laboratorio, ambulatori specialistici, servizio mortuario, assistenza religiosa.
Tutte le prestazioni sono erogate in regime di libera professione a pagamento.
Modalità di prenotazione e accesso
I servizi sanitari possono essere prenotati direttamente dal sito web
o chiamando il nostro Call Center al numero 0971 15 69 111.
Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00
Per accedere alle prestazioni è necessario presentarsi al Desk Accettazione con documento di identità valido. Chi dispone di assicurazione sanitaria deve presentare anche la documentazione fornita dalla compagnia assicurativa.
Gli uffici sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00.
Come Raggiungerci
Policura Hospital è a Potenza in Largo Don Pasquale Uva 2, nei pressi del distretto ospedaliero San Carlo.
Orari e contatti
Reception e Uffici amministrativi
Gli operatori rispondono dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00
Sabato:dalle 8:00 alle 14:00
Gli uffici sono aperti dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 14:00.
Centralino
Tel. 0971 15 69 111
Ufficio Relazioni con il Pubbico (URP)
email: urp@policurahospital.it
Domande frequenti
È possibile effettuare visite private nelle seguenti specialità: Chirurgia Generale, Ortopedia e Traumatologia, Ginecologia, Medicina Interna, Cardiologia, Neurochirurgia e Urologia. Per l’elenco completo delle prestazioni sanitarie consulta la sezione “Servizi”.
È possibile prenotare i servizi sanitari di Policura Hospital tramite il Call Center telefonico o compilando l’apposito modulo online sul sito web.
È necessario contattare il nostro Call Center almeno 24 ore prima dell’appuntamento. Questo ci permette di riorganizzare il servizio a vantaggio di altri pazienti che ne hanno bisogno. In assenza di comunicazione preventiva, sarà comunque richiesto il pagamento della prestazione.
Per accedere alle prestazioni è necessario presentare un documento di identità valido. Se si possiede un’assicurazione sanitaria, è necessario portare anche i documenti forniti dalla propria compagnia assicurativa.
I referti delle ecografie sono disponibili subito dopo l’esame. Per radiografie e TAC, sono generalmente pronti entro 1 giorno.
I referti si ritirano alla Reception. Il referto può essere ritirato personalmente oppure da un incaricato, munito di delega scritta e copia del documento d’identità del paziente. Il modulo di delega è disponibile alla Reception
La richiesta può essere effettuata presso gli sportelli Amministrativi e di Accettazione, situati al piano terra. Il rilascio avviene previo pagamento.
È indispensabile portare tutti gli esami e le cartelle cliniche precedenti, l’elenco dei farmaci assunti abitualmente e indicazioni su eventuali allergie. Si consiglia un abbigliamento comodo e un kit per l’igiene personale.
Le visite sono consentite nel rispetto degli orari stabiliti dalla Direzione Sanitaria. È ammesso un solo visitatore per paziente e non è consentito l’ingresso ai minori di 12 anni.
È possibile inoltrare reclami o suggerimenti:
• direttamente all’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP)
• per email, scrivendo a urp@policurahospital.it
• per posta, all’attenzione della Direzione Sanitaria.
Adiacente alla struttura è disponibile il nostro ampio parcheggio gratuito, con spazi dedicati ai portatori di handicap e alle donne in gravidanza.
